Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 13yzp

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 13yzp tại địa chỉ https://13yzp.com, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng ẩn danh chỉ duyệt xem nội dung.

Chính sách này điều chỉnh mọi hình thức thu thập dữ liệu thông qua: trang web chính thức 13yzp, ứng dụng di động (nếu có), kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, Zalo, Telegram, Email), và các dịch vụ liên kết được cung cấp bởi 13yzp.

Đây là phiên bản chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

13yzp thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu y tế hoặc thông tin nhạy cảm khác ngoài những gì được liệt kê ở trên trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sản phẩm giải trí.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích người chơi.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa nền tảng, cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

13yzp xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện điều khoản dịch vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của 13yzp không xâm phạm quyền lợi người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu tiếp thị và cá nhân hóa không bắt buộc, 13yzp xử lý dựa trên sự đồng ý tự nguyện của người chơi và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

13yzp có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán liên quan để xử lý giao dịch tài chính. Các bên này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (như nhà phát hành casino trực tuyến) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi một cách công bằng.
• Dịch vụ chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận và bảo mật bên thứ ba giúp 13yzp xác minh tính hợp lệ của các giao dịch.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, phù hợp với quy định pháp luật.

Mọi đối tác thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt 13yzp đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo họ xử lý thông tin theo cùng tiêu chuẩn bảo mật mà 13yzp áp dụng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

13yzp lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin danh tính và giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi được lưu giữ tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi người chơi rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại người dùng.

Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

13yzp triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị người dùng và máy chủ 13yzp.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán bcrypt/AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm thử bảo mật: Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và khắc phục lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Quyền Của Người Dùng

Người chơi 13yzp có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người chơi vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. 13yzp sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Chính Sách Cookie

13yzp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ 13yzp để yêu cầu xóa dữ liệu cookie đã lưu.

Dữ Liệu Người Chưa Đủ Tuổi

Nếu 13yzp phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 13yzp vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng 13yzp có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài (chẳng hạn nhà cung cấp thanh toán, đối tác game). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 13yzp và không điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

13yzp không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách

13yzp có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới. 13yzp khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 13yzp, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" — phản hồi trong 24-48 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ bảo mật trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 13yzp
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt dành riêng cho thành viên

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 13yzp cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn quy định.